METODY PŁATNOŚCI — VELVETNIRA
Sklep internetowy: https://velvetnira.com
Obowiązuje od: 10.01.2026 r.
Poniższa podstrona opisuje dostępne metody płatności w Velvetnira. Dokument jest spójny z: Regulaminem Velvetnira, Wysyłką i czasem dostawy oraz Zwroty, wymiany oraz reklamacje.
Sprzedawca: GREAT GROUP sp. z o.o., ul. Łużycka 65/36, 30-658 Kraków
E-mail: shop@velvetnira.com | Telefon: +48 797 133 250 (Pn–Pt 8:00–16:00)
Kontakt: Kontakt z nami
1) ZASADY OGÓLNE
1.1. Ceny w Sklepie są podawane w PLN i są cenami brutto (z VAT). Finalna kwota do zapłaty jest prezentowana na etapie koszyka i checkout przed złożeniem zamówienia, tak aby Klient miał pełną jasność decyzji zakupowej.
1.2. Sklep nie oferuje płatności kartą online ani odbioru osobistego. Dostępne są wyłącznie metody wskazane w pkt 2. W przypadku uruchomienia dodatkowych metod płatności w przyszłości, informacja zostanie opublikowana w Sklepie oraz w niniejszym dokumencie.
2) DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI
A) PRZELEW TRADYCYJNY (WPŁATA NA KONTO)
Numer rachunku bankowego (NestBank):
PL58187010452078107902000001
Rekomendowany tytuł przelewu (dla szybkiego matchingu płatności):
„Velvetnira — zamówienie nr …………………”
Wpłata jest identyfikowana po tytule przelewu i/lub danych nadawcy. Dla zachowania płynności procesu rekomendujemy wykonanie przelewu możliwie szybko po złożeniu zamówienia. Jeżeli płatność nie wpłynie w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia, zamówienie może zostać anulowane (standard e-commerce).
B) PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM (COD) — KURIER INPOST
Płatność następuje przy odbiorze przesyłki od kuriera InPost. Sposób przyjęcia płatności u kuriera zależy od aktualnych możliwości operacyjnych przewoźnika.
Uwaga: Sklep nie przyjmuje płatności gotówkowych ani kartowych w siedzibie (brak odbioru osobistego). Pobranie dotyczy wyłącznie dostawy kurierskiej.
3) PARAGON I FAKTURA
3.1. Sklep wystawia paragon jako standardowy dokument sprzedaży.
3.2. Wystawienie faktury jest możliwe. Aby otrzymać fakturę, Klient powinien podać dane do faktury (w tym NIP) w polu „Dodatkowe informacje” podczas składania zamówienia lub niezwłocznie po złożeniu zamówienia poprzez kontakt mailowy.
4) BEZPIECZEŃSTWO ROZLICZEŃ I KOMUNIKACJA
4.1. Sklep działa w oparciu o szyfrowanie SSL/TLS, co wspiera bezpieczeństwo transmisji danych. Klient powinien również dbać o bezpieczeństwo własnych narzędzi (urządzenie, e-mail, hasła).
4.2. W przypadku wątpliwości dotyczących płatności, rekomendujemy kontakt z obsługą: shop@velvetnira.com. Dla sprawnego „case management” prosimy o podanie numeru zamówienia.
5) ZWROTY PŁATNOŚCI (ODSTĄPIENIE / REKLAMACJA)
5.1. W przypadku zwrotu środków (np. odstąpienie od umowy lub uznana reklamacja), rozliczenie jest realizowane zgodnie z zasadami opisanymi w: Zwroty, wymiany oraz reklamacje.
5.2. Zwrot co do zasady następuje tym samym sposobem płatności; przy pobraniu (COD) — zwrot następuje przelewem na rachunek wskazany przez Klienta. Prosimy o podanie numeru rachunku w zgłoszeniu (zwrot/reklamacja) dla sprawnego rozliczenia.