§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy Velvetnira wykorzystuje pliki cookies, technologie podobne oraz narzędzia zarządzania zgodami w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zwiększenia bezpieczeństwa, zapamiętywania preferencji użytkownika, prowadzenia analiz statystycznych oraz – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – realizacji działań marketingowych.

2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z wykorzystywaniem plików cookies jest PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Górczewska 222/290, 01-460 Warszawa, KRS: 0001062904, NIP: 5223317989, REGON: 526647734.

3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z prywatnością i plikami cookies jest możliwy pod adresem: shop@velvetnira.com.

4. Niniejsza Polityka plików cookies pozostaje spójna z dokumentami: Regulamin Velvetnira, Polityka prywatności oraz RODO Klauzula informacyjna.

§ 2. CZYM SĄ PLIKI COOKIES

1. Pliki cookies, zwane także „ciasteczkami”, to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, takim jak komputer, smartfon lub tablet, podczas korzystania ze strony internetowej.

2. Pliki cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub przez systemy podmiotów trzecich, z których usług korzysta Administrator, o ile użytkownik wyraził odpowiednią zgodę albo gdy stosowanie danego rodzaju plików jest niezbędne do prawidłowego działania strony lub wykonania usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

3. Pliki cookies co do zasady nie służą do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, jednak w określonych przypadkach informacje zbierane za ich pomocą mogą stanowić dane osobowe albo zostać powiązane z innymi informacjami, którymi dysponuje Administrator lub dostawcy określonych usług.

§ 3. RODZAJE STOSOWANYCH PLIKÓW COOKIES

1. W Sklepie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

a) cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika, obsługi koszyka, finalizacji zamówienia, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień prywatności lub wykonania usług wyraźnie żądanych przez użytkownika,
b) cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika, takich jak wybrane ustawienia, język, układ strony lub inne elementy poprawiające komfort korzystania ze Sklepu,
c) cookies analityczne – służące do tworzenia statystyk, analizy ruchu na stronie, oceny sposobu korzystania ze Sklepu oraz ulepszania jego funkcjonalności,
d) cookies marketingowe – wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, mierzenia skuteczności kampanii, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania treści promocyjnych do zainteresowań użytkownika.

2. W zależności od czasu przechowywania pliki cookies mogą mieć charakter:

a) sesyjny – przechowywane do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki,
b) trwały – przechowywane przez określony czas albo do chwili ich usunięcia przez użytkownika.

3. Ze względu na pochodzenie pliki cookies mogą być:

a) własne – pochodzące bezpośrednio od Administratora,
b) zewnętrzne – pochodzące od zewnętrznych dostawców usług wykorzystywanych w Sklepie.

§ 4. CELE WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES

1. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w następujących celach:

a) zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego i jego podstawowych funkcji,
b) utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu lub podczas składania zamówienia,
c) zapamiętania ustawień prywatności, wyborów użytkownika oraz preferencji dotyczących korzystania z witryny,
d) ochrony strony przed nadużyciami, niepożądanym ruchem i zagrożeniami bezpieczeństwa,
e) umożliwienia poprawnego działania koszyka zakupowego i procesu checkout,
f) prowadzenia pomiarów statystycznych i analitycznych dotyczących korzystania ze strony,
g) optymalizacji wydajności, użyteczności i jakości działania sklepu internetowego,
h) prowadzenia działań marketingowych, remarketingowych lub pomiarowych – wyłącznie w zakresie, na jaki użytkownik wyraził zgodę.

§ 5. PODSTAWY PRAWNE STOSOWANIA COOKIES

1. Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony oraz do świadczenia usług wyraźnie żądanych przez użytkownika mogą być stosowane bez konieczności uzyskania odrębnej zgody, ponieważ ich użycie jest technicznie konieczne dla funkcjonowania Sklepu.

2. Pliki cookies funkcjonalne, analityczne lub marketingowe, które nie są niezbędne do działania strony, są wykorzystywane na podstawie zgody użytkownika, o ile taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

3. Zgoda na stosowanie określonych kategorii plików cookies jest dobrowolna i może zostać w każdym czasie cofnięta albo zmodyfikowana bez wpływu na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej zmianą.

4. Brak zgody na określone kategorie plików cookies może wpłynąć na ograniczenie działania wybranych funkcji, personalizacji lub pomiaru skuteczności niektórych narzędzi, ale nie powinien uniemożliwiać zwykłego korzystania z podstawowych funkcjonalności Sklepu, o ile nie chodzi o pliki technicznie niezbędne.

§ 6. ZARZĄDZANIE ZGODĄ I USTAWIENIAMI COOKIES

1. Przy pierwszej wizycie w Sklepie użytkownik otrzymuje informację o stosowaniu plików cookies oraz możliwość zarządzania preferencjami dotyczącymi wybranych kategorii cookies.

2. Sklep korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami, który może być realizowany przy użyciu narzędzia Cookie-Script / CookieScript lub rozwiązania równoważnego, pozwalającego użytkownikowi wybrać zakres akceptowanych kategorii plików cookies.

3. Użytkownik może:

a) zaakceptować wszystkie kategorie plików cookies,
b) odrzucić wszystkie kategorie inne niż niezbędne,
c) dostosować zgody indywidualnie dla poszczególnych kategorii.

4. Użytkownik może w każdym czasie zmienić wcześniej udzielone zgody, w szczególności poprzez ponowne otwarcie ustawień cookies dostępnych na stronie internetowej Sklepu albo poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

5. Wycofanie zgody jest tak samo dopuszczalne jak jej udzielenie i nie powinno być nadmiernie utrudnione.

§ 7. USTAWIENIA PRZEGLĄDARKI INTERNETOWEJ

1. Niezależnie od panelu zarządzania zgodami użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

2. Użytkownik może w szczególności:

a) blokować zapisywanie określonych plików cookies,
b) usuwać zapisane pliki cookies,
c) ograniczać działanie plików cookies dla wybranych witryn,
d) ustawić automatyczne informowanie o próbie zapisania plików cookies.

3. Ograniczenie stosowania plików cookies w ustawieniach przeglądarki może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu, w tym na działanie koszyka, panelu klienta, zapisanych preferencji lub poprawne działanie określonych elementów strony.

4. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdują się w ustawieniach lub dokumentacji wykorzystywanej przez użytkownika przeglądarki internetowej.

§ 8. COOKIES ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

1. W Sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe dostarczane przez zewnętrznych partnerów, o ile użytkownik wyrazi na to odpowiednią zgodę.

2. Narzędzia te mogą służyć w szczególności do:

a) pomiaru ruchu na stronie i analizy zachowań użytkowników,
b) oceny skuteczności kampanii reklamowych,
c) ograniczania liczby emisji określonych komunikatów,
d) tworzenia zestawień statystycznych i raportów marketingowych,
e) lepszego dopasowania treści lub reklam do zainteresowań odbiorców.

3. W związku z korzystaniem z takich narzędzi do odpowiednich dostawców mogą być przekazywane określone informacje techniczne, identyfikatory internetowe, dane o aktywności na stronie albo dane statystyczne – w zakresie zależnym od konfiguracji narzędzia, rodzaju wyrażonej zgody oraz ustawień użytkownika.

4. Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na cookies analityczne lub marketingowe, odpowiednie narzędzia nie powinny uruchamiać się w pełnym zakresie, z wyjątkiem działań technicznie niezbędnych lub dozwolonych prawem.

§ 9. COOKIES ZWIĄZANE Z GOOGLE CONSENT MODE V2

1. Sklep może korzystać z mechanizmów przekazywania informacji o decyzjach użytkownika dotyczących zgód do wybranych narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym w modelu określanym jako Google Consent Mode v2 albo rozwiązaniu równoważnym.

2. Celem tego rozwiązania jest uwzględnienie wyborów użytkownika dotyczących prywatności i dostosowanie działania wybranych tagów, skryptów lub funkcji pomiarowych do zakresu udzielonej zgody.

3. Stosowanie takiego mechanizmu nie oznacza automatycznego uruchamiania wszystkich narzędzi marketingowych lub analitycznych. Zakres działania zależy od aktualnej konfiguracji systemu zgód oraz decyzji użytkownika.

§ 10. OKRES PRZECHOWYWANIA COOKIES

1. Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju, celu zastosowania oraz konfiguracji dostawcy danego rozwiązania technicznego.

2. Niektóre pliki cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast inne mogą pozostawać na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

3. Konkretne czasy przechowywania mogą wynikać z ustawień technicznych danego narzędzia, systemu analitycznego, narzędzia zgód, platformy sklepowej lub konfiguracji bezpieczeństwa.

4. Administrator dąży do tego, aby okres przechowywania plików cookies był adekwatny do celu ich użycia i nie był dłuższy, niż jest to potrzebne do prawidłowego działania danego rozwiązania.

§ 11. DANE OSOBOWE A PLIKI COOKIES

1. Informacje zbierane za pomocą plików cookies mogą – w określonych przypadkach – stanowić dane osobowe albo zostać powiązane z innymi danymi, które Administrator lub dostawcy usług zewnętrznych przetwarzają w związku z korzystaniem ze Sklepu.

2. W zakresie, w jakim dane zebrane przez pliki cookies stanowią dane osobowe, ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami opisanymi w dokumencie: Polityka prywatności.

3. Informacje o prawach użytkownika związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym prawie dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i wniesienia skargi do organu nadzorczego, znajdują się również w dokumentach: Polityka prywatności oraz RODO Klauzula informacyjna.

§ 12. ODBIORCY DANYCH I DOSTAWCY NARZĘDZI

1. W związku z wykorzystaniem plików cookies i technologii podobnych dane mogą być przetwarzane przez Administratora oraz – w odpowiednim zakresie – przez podmioty świadczące usługi techniczne, hostingowe, analityczne, marketingowe, płatnicze, bezpieczeństwa lub zarządzania zgodami.

2. Do takich podmiotów mogą należeć w szczególności dostawcy:

a) hostingu i utrzymania strony internetowej,
b) systemów zarządzania zgodami cookies,
c) narzędzi analitycznych i statystycznych,
d) rozwiązań marketingowych i reklamowych,
e) rozwiązań bezpieczeństwa, wydajności i ochrony przed nadużyciami.

3. Administrator dąży do współpracy wyłącznie z takimi podmiotami, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych i działają zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 13. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

1. W związku z korzystaniem z niektórych zewnętrznych narzędzi analitycznych, marketingowych lub technicznych dane zbierane przy użyciu plików cookies mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, o ile dane narzędzie tak działa i użytkownik wyraził zgodę albo istnieje inna właściwa podstawa prawna.

2. W takim przypadku Administrator dąży do stosowania odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych albo innych mechanizmów prawnych dopuszczonych przez prawo.

3. Dodatkowe informacje na temat ewentualnego przekazywania danych poza EOG można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§ 14. ZMIANY POLITYKI PLIKÓW COOKIES

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę plików cookies w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany technologii stosowanych w Sklepie,
c) wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub bezpieczeństwa,
d) zmiany sposobu działania panelu zgód,
e) potrzeby doprecyzowania postanowień niniejszego dokumentu.

2. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie: Polityka plików cookies.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza Polityka plików cookies ma charakter informacyjny i stanowi uzupełnienie dokumentów regulujących zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady przetwarzania danych osobowych.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką plików cookies zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz postanowienia dokumentów obowiązujących w Sklepie.

3. Powiązane dokumenty i strony Sklepu:

Regulamin Velvetnira
Polityka prywatności
RODO Klauzula informacyjna
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Formularz reklamacyjny
Formularz zwrotu
Wysyłka i czas dostawy
Zwroty oraz reklamacje
Metody płatności
O sklepie Velvetnira
Kontakt z nami
Moje konto